Nossos canais de atendimento por telefone, e-mail e chat estão disponíveis de segunda à sábado, das 08h às 20h40. Para acessá-los é só clicar aqui.
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A Shop Cruzeiro nasceu da parceria entre o clube e a Netshoes. A loja, criada para atender a nação Santista, possui o mais completo e oficial leque de produtos referentes ao time da Vila Famosa. Com experiência comprovada de atuação em grandes lojas oficiais de clubes do Brasil, a Shop Cruzeiro, criada pela Netshoes, une a fidelidade do torcedor e a competência em atender o cliente de uma forma especial. Desde a sua criação, em fevereiro de 2000, a Netshoes tem como foco principal prestar o melhor serviço de e-commerce do Brasil, participando dos momentos de lazer da vida de milhares de consumidores satisfeitos, cativados ao longo dessa trajetória.
Nossa Central de Relacionamento funciona de segunda a sábado das 08h às 20h.
A Shop Cruzeiro nasceu da parceria entre o clube e a Netshoes, na qual é a única loja virtual de sua categoria a possuir o troféu Diamante e-Bit, o Oscar da Internet brasileira. Este certificado é obtido através da opinião de nossos clientes e é uma constatação da excelência de nosso trabalho. Além disso, somos também uma Empresa Reconhecida no Buscapé, por atingir alto índice de confiabilidade, qualidade e atendimento. Nossa parceira na internet é a Americanas.com e somos considerados parceiros-chave, pelas maiores marcas esportivas mundiais.
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🧾 Você pode consultar a nota fiscal eletrônica do seu pedido, pelo site da Receita Federal. Siga os passos:
👉 Acesse o site: https://www.nfe.fazenda.gov.br/;
👉 Clique em Consultar NF-e;
👉 Nessa página, você precisa inserir a chave de acesso da nota fiscal, com 44 dígitos;
Essa informação foi enviada para você no e-mail de cadastro, com o assunto "Nota Fiscal Eletrônica".
👉 Após inserir a chave de acesso, clique em "Sou humano", e depois em "Continuar";
Pronto! Você já tem acesso ao modelo simplificado da nota fiscal eletrônica.
Sim! O desconto é aplicado apenas para clientes que possuem inscrição no programa Sócio 5 estrelas, e para produtos "Vendidos e enviados por Loja do Cruzeiro".
Para ter acesso ao desconto, você precisa acessar o site com o mesmo CPF cadastrado no programa de sócios, depois selecione o produto participante. O desconto será aplicado automaticamente no carrinho.
Se tiver dúvidas de como se associar, ou quiser mais informações, é só acessar a nossa página.
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